Diritto di recesso e restituzione

Se tu, come consumatore (non commerciale), fai un acquisto online, puoi sempre provare il prodotto per 14 giorni. Se si decide entro 14 giorni dal ricevimento che non si desidera il prodotto, si ha il diritto di annullare l'ordine senza fornire alcuna motivazione. Puoi leggere questo nei Termini e condizioni generali del fornitore del prodotto, che puoi vedere prima di effettuare l'ordine e che ricevi con ogni ordine. Qui puoi anche leggere come è necessario registrare il prodotto per la restituzione. Pertanto, devi sempre trattare il tuo reso direttamente con il fornitore, in conformità con i termini e le condizioni del fornitore.

Hai almeno i seguenti diritti (e obblighi):

• Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza dare una motivazione. Dopo l'annullamento hai altri 14 giorni per restituire il tuo prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine compresa la spedizione. Solo i costi per il ritorno da casa al fornitore sono per il tuo account. Se si fa uso del diritto di recesso, il prodotto con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni originali e nella confezione verrà restituito al fornitore. Per utilizzare questo diritto è possibile contattare il fornitore. Riceveranno quindi l'importo dell'ordine entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.
• Per i prodotti su misura che sono stati realizzati secondo le specifiche che hai specificato, il diritto di recesso non si applica. La vendita è quindi definitiva dopo il pagamento andato a buon fine.
• Con prodotti sigillati hai anche il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire una motivazione, a condizione che il sigillo non sia stato rotto. Se il sigillo è rotto, il tuo ordine sarà definitivo e non potrà più essere restituito.

Puoi utilizzare Modulo di disdetta per i tuoi resi.